On-Air를 시청하시는 도중 영상이 끊기거나 버퍼링이 생길 수 있는데요.
이는 사용하고 계신 인터넷 네트워크 속도가 느린 경우 발생하는 문제입니다.
이럴 경우,

① 화면 오른쪽 하단에 마우스를 올리면 'HD'가 나옵니다.
② HD를 누르면 해상도를 조절할 수 있는 옵션이 나옵니다.
③ 영상 해상도를 Auto->240p로 낮춰보세요.

해상도를 낮추면 영상이 끊기지 않고 시청할 수 있습니다.

위의 방법을 순차적으로 적용해보시고
그래도 영상 시청이 안되신다면 문의글을 남겨주시거나
고객센터로 전화 연락 부탁 드립니다.

02-2016-3227

감사합니다.