자주 하는 질문

아이핀으로 가입 후 사이트 비밀번호를 잊으면 어떻게 하나요?

체인지TV 및 제휴 사이트의 비밀번호 찾기를 클릭하고 아이핀을 통한 본인 인증을 거친 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.

고객센터를 통해 비밀번호를 문의하시는 경우 관리자가 비밀번호를 초기화 하여 SMS로 발송해드립니다.

단, 회원님의 정보를 보호하기 위하여 비밀번호는 암호화하고 있으므로, 발송된 비밀번호는 관리자/시스템을 통해서도 확인이 불가능합니다.

SMS를 통해 개별 발송된 비밀번호로 로그인을 하신 후 마이페이지에서 비밀번호 변경을 꼭 하시길 바랍니다.

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    아이핀 발급 시 신원 확인은 어떻게 하나요?